1. Voor wie dit beleid geldt
Operlivo is een merk van Roeten Media, gevestigd aan Patijnweg 34 in Goes, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94679010. Roeten Media is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor deze website en contactaanvragen. Je bereikt ons via juriaan@operlivo.ai.
Dit beleid gaat over de openbare website van Operlivo, de interactieve voorbeelden en contact per e-mail. Voor een ingerichte klantomgeving leggen we afzonderlijk vast welke gegevens worden verwerkt, welke koppelingen worden gebruikt en wie daarvoor verantwoordelijk is.
2. Als je contact opneemt
We gebruiken je naam, e-mailadres, organisatie en de informatie die je zelf meestuurt om je vraag te beantwoorden en een eventuele samenwerking te bespreken. Het contactformulier maakt een bericht in je eigen e-mailprogramma. Wij ontvangen het pas als je het daar zelf verstuurt.
Het beantwoorden van zakelijke vragen gebeurt vanuit ons gerechtvaardigd belang om bereikbaar te zijn en aanvragen te behandelen. Gaat je vraag over een overeenkomst met jou, dan gebruiken we de noodzakelijke gegevens ook om die overeenkomst op jouw verzoek voor te bereiden of uit te voeren. Zonder contactgegevens kunnen we je niet terugmailen. Stuur geen wachtwoorden of onnodige gevoelige persoonsgegevens mee.
3. Bezoek aan de website
Vercel verzorgt de hosting. Bij het opvragen van een pagina worden technische gegevens verwerkt, zoals je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en browserinformatie. Dat is nodig om de website aan te bieden, storingen te onderzoeken en misbruik tegen te gaan. Ons belang is een bereikbare en veilige website.
De website gebruikt geen advertentiepixels of analysetools om je gedrag over websites heen te volgen.
4. Voorbeelden en opslag in je browser
De interactieve voorbeelden onthouden enkele keuzes in de opslag van je eigen browser. Het gaat om besluiten in de voorbeelddemo en je creatorselectie, campagnebrief, conceptteksten, filters en scèneplannen. Zo kun je bij een volgend bezoek verdergaan. We onthouden ook een taal die je zelf kiest. Bij je eerste bezoek aan de homepage gebruiken we de taalinstelling van je browser om Nederlands of Engels te tonen.
Deze demo-inhoud wordt door de website niet naar ons verzonden. De opslag heeft geen vaste vervaldatum en blijft staan totdat je de websitegegevens in je browser verwijdert. Gebruik in de openbare voorbeelden bij voorkeur verzonnen gegevens. Als je deze opslag blokkeert, kunnen je keuzes na het sluiten van de pagina verloren gaan.
5. Dienstverleners en doorgifte
Voor hosting gebruiken we Vercel; voor e-mail gebruiken we een e-maildienst. Deze dienstverleners verwerken gegevens die nodig zijn voor hun dienst. Ook je eigen e-mailprovider verwerkt het bericht dat je verstuurt.
Vercel kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Vercel beschrijft hiervoor onder meer het EU–US Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen. Je kunt ons vragen naar de waarborgen die voor onze dienstverlening gelden.
6. Hoe lang gegevens worden bewaard
We bewaren contactberichten zolang dat nodig is voor de vraag, de besproken samenwerking en eventuele opvolging. Bij een overeenkomst of een geschil kan het nodig zijn bepaalde correspondentie langer te bewaren. Gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, bewaren we volgens die verplichting.
Voor technische hostinggegevens hangen de bewaartermijnen af van de gebruikte hostingfuncties en de noodzaak voor beveiliging en storingsonderzoek. De lokale demogegevens kun je zelf verwijderen via de instellingen voor websitegegevens van je browser.
7. Je rechten
Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook bezwaar maken, verwerking laten beperken of gegevens laten overdragen. Als verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming intrekken.
Mail je verzoek naar juriaan@operlivo.ai. We reageren in beginsel binnen één maand. Als we meer tijd nodig hebben of een verzoek niet volledig kunnen uitvoeren, leggen we dat uit. We kunnen om beperkte aanvullende informatie vragen om zeker te weten dat de gegevens bij jou horen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Wijzigingen
Als de website of het gebruik van gegevens verandert, passen we dit beleid aan. De versiedatum bovenaan laat zien wanneer deze tekst voor het laatst is bijgewerkt.