NLEN
Plan een kennismakingAfspraak
AI Operations Platform voor webshops en het mkb

Het werk loopt door. Jij houdt de regie.

Van klantmail tot retour: AI-agents doen het voorwerk. Jij ziet alles in één overzicht en beslist.

Plan een kennismakingBekijk het platformHet platform
In de praktijkPodotherapie Verduin volgt de zolenproductie vanaf de telefoonZolenproductie live bij Verduin
  1. Klantenservice2 min geleden

    Re: Waar blijft mijn bestelling?

    Hoi Sanne, je pakket komt morgen. Volg het via de link hieronder.

    • Bestelling gecontroleerd
    • Bezorgstatus opgehaald
  2. Advertenties6 min geleden

    3 advertenties voor de zomeractie

    −20%NieuwZomer
  3. Retouren12 min geleden

    € 59,95 terugbetalen aan Mark?

    Sneakers maat 43 via bol.com, terug binnen de retourtermijn.

    • In het magazijn
    • Dag 6 van 14
  4. Voorraad18 min geleden

    Zolen maat 42 bijbestellen

    Op voorraad
    18 stuks
    Verkoop
    ± 60 per week
    Bestellen
    240 stuks · € 1.080,00
  5. Administratie25 min geleden

    € 840,00 boeken op Inkoop

    Factuur van Drukkerij Noord. Bedrag en btw kloppen met de bestelling.

    • Gekoppeld aan PO-1042
    • Btw 21%

Wacht op jouw akkoord5 taken

Illustratief voorbeeldVoorbeeld

Agents aan het werk

Operlivo zet AI-agents aan het werk in je webshop, je mailbox, je magazijn en je verkoopkanalen.

Koppelingen

Werkt met je eigen programma’s.

Haal de bestelling bij een klantvraag op, boek een retour of bestel bij.
We verbinden de programma’s die je daarvoor gebruikt en bevestigen per programma wat kan.

En verderAlle koppelingen
Wat het voor je doet

Wat neemt Operlivo je uit handen?

Per onderdeel zie je wat een agent klaarzet en wat er voor jou overblijft.
Kies er een en kijk mee.

Van telefoontje tot afgehandelde vraag.

De agent leest mail en WhatsApp mee, vat telefoongesprekken samen en zoekt de bestelling erbij. De volgende stap staat meteen klaar.

Bekijk klantenservice
Illustratieve voorbeelden met verzonnen gegevens
Het platform

Zie je digitale team aan het werk.

De Supervisor verdeelt het werk over de afdelingen, en elke afdeling heeft haar eigen assistenten.
Klik op een assistent om mee te kijken.

Open het kantoor op het hele scherm
Verzonnen afdelingen, assistenten en cijfersBekijk het hele kantoor
Wat er achter het kantoor zitBekijk het hele platform
Cases

Gebouwd bij echte bedrijven.

Hier draaien onze Custom Builds elke dag.
Per case zie je wat het per maand ongeveer scheelt.

Geschat met loonkosten, minuten per taak tegen € 35 per uur en vervangen abonnementen. De rekensom staat in elke case.Alle cases
Waarom het werkt

Je ziet altijd wat er gebeurt.

  • Elk antwoord met bron

    Agents gebruiken de goedgekeurde kennis uit Company Brain. Je ziet altijd waar een antwoord vandaan komt.

  • Alles wordt vastgelegd

    Je ziet wat een agent deed, wanneer en met welke gegevens. Zo kun je alles nalopen.

  • Twijfel gaat naar een mens

    Ontbreekt er informatie of is iets een uitzondering, dan komt de taak terug bij jou of een collega.

  • Draait in je eigen omgeving

    Operlivo draait op een Mac mini bij jou of in een cloud die we samen afspreken. Je weet altijd waar je gegevens staan.

Veelgestelde vragen

Dit wil je weten.

Wat is AI en wat heb ik eraan?

AI staat voor kunstmatige intelligentie. Het is software die bijvoorbeeld tekst kan begrijpen, informatie kan vergelijken en een voorstel kan maken. Denk aan een antwoord op een klantvraag of het controleren van factuurgegevens. AI kan fouten maken, dus controle en duidelijke afspraken blijven nodig.

Voeren de digitale medewerkers ook echt werk uit?

Ja. We richten ze in voor afgesproken taken, zoals gegevens bijwerken, een afspraak aanpassen of een klantvraag afhandelen. Jij bepaalt welke stappen zelfstandig mogen en wanneer toestemming nodig is. Bij ontbrekende informatie of een uitzondering komt de taak terug bij jou of een collega. Vooraf bevestigen we welke taken en verbindingen beschikbaar zijn.

Kan ik het al gebruiken?

Je kunt op deze website een voorbeeldtaak starten en volgen hoe een digitale medewerker die doorloopt. De demo gebruikt verzonnen gegevens en voert de stappen binnen het voorbeeld uit. Het echte platform is nog in ontwikkeling. In een kennismaking bespreken we wat jouw bedrijf nodig heeft en of een proef mogelijk is. We bevestigen apart welke onderdelen en koppelingen daarvoor beschikbaar zijn.

Moet ik verstand hebben van AI?

Nee. Je hoeft alleen te vertellen hoe het werk nu gaat en waar je tegenaan loopt. Wij leggen uit wat mogelijk is en kiezen samen een eerste onderdeel om aan te pakken.

Past dit ook bij mijn bedrijf?

Ja, het platform is bedoeld voor elk type bedrijf, van zelfstandige tot groter team. Je branche bepaalt niet welke onderdelen je moet gebruiken. We beginnen bij het werk dat jij wilt laten overnemen en bespreken wat daarvoor nodig en mogelijk is. Het platform is in ontwikkeling, dus we bevestigen vooraf welke onderdelen en verbindingen beschikbaar zijn.

Waar kunnen jullie mijn bedrijf bij helpen?

We bekijken waar je team tijd verliest aan zoeken, overtypen en afstemmen. Daarna bepalen we welke taken, bedrijfsinformatie en programma’s we kunnen samenbrengen. We helpen met de inrichting en spreken af welke ondersteuning je krijgt.

Moeten we al onze programma’s vervangen?

We beginnen bij de software die je al gebruikt. Samen kijken we welke programma’s we kunnen aansluiten en welke gegevens daarvoor nodig zijn. We bevestigen vooraf wat mogelijk is.

Wat kost het?

Dat hangt af van wat je nodig hebt. Je krijgt vooraf een voorstel met de kosten voor het platform, de inrichting, het aansluiten van je programma’s en eventuele extra hulp.

Wat is een Custom Build?

Een Custom Build is het platform, ingericht en gebouwd rond jouw bedrijf. Het draait in een afgesproken omgeving van je organisatie. We spreken vooraf af waar gegevens worden verwerkt, welke AI-diensten worden gebruikt en wie de omgeving beheert en de updates doet.

Staat je vraag er niet bij? Stel hem ons